Política de Privacidade — NetZero ESG

Última atualização: 11 de maio de 2026

1. Quem somos

A NetZero Tech (CNPJ a ser informado em solicitação) opera a plataforma NetZero ESG (netzero.tec.br) — software de gestão ambiental, social e de governança para empresas brasileiras. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais e empresariais dos nossos usuários.

2. Dados coletados

  • Cadastro: nome, e-mail, CNPJ da empresa, telefone, cargo.
  • Operacionais: dados ESG inseridos pelo cliente (consumo de energia, água, resíduos, emissões, geolocalização de ativos, fotos de campo, indicadores sociais).
  • Técnicos: IP, navegador, sistema operacional, logs de acesso e auditoria (LGPD Art. 37 — registro de operações de tratamento).
  • Integrações: tokens OAuth de redes sociais conectadas pelo cliente (LinkedIn, Facebook Pages, Instagram for Business) usados estritamente para automatizar publicação dos conteúdos gerados pelo módulo Marketing Digital. Tokens armazenados criptografados; nunca compartilhados com terceiros.

3. Finalidades do tratamento

  • Operação da plataforma e cumprimento contratual.
  • Geração de relatórios ESG (GRI, CDP, TCFD, SASB, ISSB, ESRS).
  • Comunicação institucional sobre o produto (login, atualizações, alertas).
  • Publicação automatizada de conteúdo nas redes sociais do próprio cliente (módulo Marketing Digital), apenas quando autorizado pelo cliente via OAuth.
  • Atendimento a obrigações legais (LGPD, fiscais, regulatórias setoriais).

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base em: execução de contrato (Art. 7º V), cumprimento de obrigação legal (Art. 7º II), consentimento explícito quando aplicável (Art. 7º I), e legítimo interesse (Art. 7º IX) para segurança e melhoria do produto.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com: (a) provedores de infraestrutura sob contrato de confidencialidade (servidores na Brasil/UE), (b) autoridades quando exigido por lei, (c) terceiros indicados pelo cliente em integrações (ex.: API Meta, LinkedIn).

6. Segurança

Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. Autenticação multi-fator opcional. Auditoria contínua de todos os modelos críticos via banco dedicado (`netzero_audit`). Backup diário com retenção de 90 dias.

7. Retenção

Dados de conta mantidos enquanto a assinatura estiver ativa + 5 anos após cancelamento (exigência fiscal/contábil). Dados operacionais ESG históricos mantidos indefinidamente para auditoria climática (Acordo de Paris, ISSB S2).

8. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados via e-mail privacidade@netzerotech.com.br. Resposta em até 15 dias.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão, CSRF, idioma) e analíticos próprios (sem Google Analytics). Não há cookies de marketing de terceiros.

10. Encarregado (DPO)

Tiago Celuppi — tiago@netzero.tec.br

11. Alterações

Reservamos o direito de atualizar esta política. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos com 30 dias de antecedência.